agoda為總部位於新加坡的網路訂房公司，隸屬於美國Priceline集團旗下，目前並未在台灣設立分公司，所以在台灣刷信用卡訂房時，皆會產生一筆1.5%的國際刷卡手續費，過往申請後會退還現金至信用卡帳戶，目前採用補償A金至會員帳戶內，使用信用卡訂房時，記得提供信用卡刷卡明細給agoda客房，可為自己準備下一次旅遊訂房時的基金唷。
信用卡海外刷卡手續費的基本介紹
針對跨國性質的信用卡消費，VISA/MasterCard/JCB等國際信用卡組織皆是收取1%的刷卡手續費，加上行政院金管會規定銀行加收手續費的0.5％上限，使用台灣銀行發行信用卡在國外消費刷卡時，通常就會額外收取消費總金額的1.5%手續費，目前在agoda網路平台刷卡視同海外消費，不會提供統一發票，也會加收1.5%手續費。
申請國外刷卡手續費補償的操作流程
如何申請補償國外刷卡手續費？
申請agoda補償刷卡手續費時，必須準備信用卡帳單明細，標示刷卡項目與手續費金額，寫信給官方客服申請補償，以下簡單介紹操作步驟的流程。
操作時間：
20
Minutes
花費成本：
0
USD
需求工具：
準備資料：
申請補償信用卡國外刷卡手續費的步驟
步驟一：備妥訂房記錄與刷卡明細
申請補償時，必須事先準備好agoda訂單編號與信用卡帳單明細，訂單補償範圍限定為三個月內，自扣款日期起算三個月內皆可提出申請。
訂單編號可登入agoda會員帳號後查詢，刷卡後下一個月收到信用卡帳單時，就可立即提出申請。
步驟二：寄信提出申請
準備註明信用卡發卡銀行、持有人姓名、最後四碼卡號的帳單截圖，截圖標註訂單費用與手續費項目，寄信給agoda官方客服信箱。
信件主旨填寫「申請國外刷卡手續費補償」，內容註明發卡銀行、持有人姓名、最後四碼卡號、訂單編號、刷卡金額與手續費資料，附檔提供明細截圖。
步驟三：客服回覆信件
收取agoda的回覆信件，說明所提申請是否符合補償資格，同時詢問是否願意接受A金補償方案與退費金額，通常在48小時內即可收到客服的回覆。
考量海外刷卡手續費並非由agoda收取，所以agoda提出的是補償方案，提供等同現金使用的A金，3個月內可在agoda使用A金訂房。
步驟四：回覆並確認補償
簡單回信確認接受A金補償方案後，後續就可再次登錄agoda的會員帳號，確認A金是否匯入帳戶，同樣通常在48小時內可收到A金。
申請國外刷卡手續費補償的注意事項
申請agoda國外刷卡手續費補償方案時，得提醒大家以下幾個注意事項：
- 海外刷卡手續費補償的A金，使用期限為3個月內，其用意也在鼓勵會員多多利用agoda訂房。
- 扣款日期起算三個月內皆可申請退還，加上A金使用期限3個月，等於最多可將A金可用於半年內的訂房。
- 海外刷卡補償的A金，訂房時會自動詢問是否使用A金，同樣僅適用於刷卡訂房之用，不適用於到店付款。
- 若有任何問題，直接聯絡官方客服。中文客服電話：02-7750-7701；中文客服信箱：tw-service@agoda.com