2016年6月，溫蒂第一次前往越南採訪兼旅遊，因為經由越南觀光局邀請前往，沒有搭乘越南第一家民營廉價航空─越捷航空(VietJet Air)，搭乘的是國有航空公司─越南航空，雖然越南航空走樸實路線，沒有太多花絮可紀錄，但是第一次前往越南，就得辦理落地簽證、搭乘國內線轉機，整個航程倒是印象深刻，在此也分享些經驗給大家參考。
Vietnam Airlines 越南航空小檔案
越南航空是越南國有航空公司，前身是1956年成立的越南民用航局，1989年成為國有企業，1996年結合20多家公司組成越南航空總公司，2010年重組並更名為越南航空有限公司，管理層全由越南總理任命，總部設在河內市，樞紐機場為內排國際機場(河內市)和新山一國際機場(胡志明市)。
搭乘國際航線飛往河內
此次搭乘越南航空從桃園前往河內，航程接近三個小時，出發時間為上午7點半，時間算相當不錯，加上時差的話，9點半就可抵達河內國際機場。越南航空的飛機服務與餐點，其實算是普通水準，沒有太印象深刻的地方，但也不會太差，可說是樸實無華的風格吧，畢竟越南依然是社會主義國家，就好像越南人雖不像泰國人總笑得燦爛如花，但面對面實際接觸的感覺則是友善內斂的呀！
▲ 桃園機場第一航廈的越南國家航空與越捷航空，前者是國有航空公司，後者是越南首家民營廉航公司。
▲ 前往河內搭乘的是空中巴士A321客機，機身塗裝為深墨綠色，視覺上會覺得稍厚重些。
▲ 桃園機場第一航廈的A2登機口，準備登上越南航空班機。
▲ 越南航空提供兩本機上刊物，分別是Heritage與Heritage Fashion。
▲ Heritage刊物主要介紹越南景點與航空及旅遊相關資訊。
▲ 歷經三小時航程後，終於抵達河內的國際機場。
▲ 下機後，準備前往辦理落地簽證。
海關入境檢查前：辦理落地簽證
前往越南觀光時，最好事前請旅行社辦妥簽證，費用當然會稍高些，若是想省錢的話，可辦理落地簽證(Pick up visa on arrival)，目前越南河內(Noi Bai Airport)、峴港(Da Nang Airport)、胡志明市(Tan Son Nhat Airport)三個主要國際機場，皆可辦理落地簽證。
要注意的是，辦理越南落地簽證時，必須事前申請落地簽證許可函(VISA Approval Letter)，1個月內單次進出費用為每人8美金，海關入境檢查前，現場必須填寫落地簽證申請書(VISA Application Form on arrival)，現金繳付簽證印花稅(Stamp Fee)費用為每人25美金，兩次繳納費用合計約為1千元新台幣。
Step 1：出國前，線上申請落地簽證許可函
申請網站：http://www.cheapvietnamvisa.net/
申請費用(Service Fee)：8美金/人
▲ 申請網站：http://www.cheapvietnamvisa.net/
Step 2：出國前，備妥紙本許可函、護照、大頭照片、美金現鈔
出國前，事前印岀簽證許可函，確認許可函所載資料與個人護照相同
準備好個人護照，確認入境時的護照有效期限有六個月以上。
準備4*6公分特殊尺寸大頭照2張，2吋原則可通用，否則得花錢現場拍照。
最後，就是先兌換好美金，現場支付落地簽申請費用。
▲ 簽證許可函第一頁，說明簽證許可人數、種類庾日期。
▲ 簽證許可函第二頁，詳列許可人員姓名、性別、生日、國籍、護照號碼。
Step 3：入境前，現場填寫申請書與現金繳付印花稅
現場出示落地簽證許可函後，櫃臺服務人員會提供空白申請書。
自行填寫完申請書後，併同護照、照片、落地簽證許可函一併繳交。
等待叫號後，再支付每人25美金印花稅，即可取回貼上落地簽證的護照與收據。
▲ 落地簽證申請書，可事前上網下載填寫。
網址：立即下載
▲ 可以現場填寫申請書，不熟悉的話，建議可事前下載填寫好。
▲ 終於辦好落地簽證，簽證已黏在護照上，順便會提供一張收據。
海關檢查入境後：行李認領、換匯與行動上網
此次從桃園國際機場飛抵內排機場第二航廈後，接著安排前往第一航廈轉機前往峴港，因為轉機等候時間超過5個小時，在辦理完落地簽證並通過海關檢查後，就在第二航廈好整以暇地完成認領行李、外幣換匯、行動上網三件事。
- 行李認領：前往行李轉盤認領行李時，因為辦理落地簽證時間太久，已經找不到轉盤上的行李，這種情況似乎也蠻普遍的，自己也遇上了，此時前往失物認領區(Lost & Found Desk)尋找就行了。
- 外幣換匯：認領行李出關後，入境大廳兩旁有許多換匯櫃臺，精打細算的人，可以四處比較各櫃臺匯率，因為自己也沒要換多少錢，所以當時就隨便選個櫃臺就辦了。
- 行動上網：越南目前提供3G行動上網，入境大廳也有許多服務櫃臺，當時也是隨意選擇一家辦理，選擇的是20萬越南盾方案，提供9GB高速上網流量，相當夠用了。
▲ 辦理落地簽證時間太久，入境後，居然在行李轉盤上看不到行李，還好在邊緣區域的服務櫃臺找回來。
▲ 入境大廳兩旁有許多換匯、辦理行動上網的櫃臺。
▲ 當時兌換150美金，匯率為1比22,000，總共兌換回330萬越南盾。
▲ 僅有上網需求、不用打國際電話的話，選擇便宜的20萬越南盾方案即可。
▲ 服務人員會幫忙換卡並開通，可當場確認是否可成功上網。
▲ 辦完現金換匯與行動上網後，準備搭乘免費接駁車前往第一航廈轉機。
河內轉機飛往峴港
內排國際機場(Nội Bài International Airport)位於越南首都河內市北方約45公里處，舊有第一航廈提供國內線使用，2014年啟用全新的第二航廈，則提供為國際線之用。兩個航廈間提供免費的接駁巴士，約為15-20分鐘一班，因為第二航廈設備較佳，餐廳與購物店家較齊全，若轉機時間較久的話，建議可多多停留在第二航廈。
但是，雖然建議停留在第二航廈，餐飲購物、辦理行動上網與換匯都比較方便，但是時間也別抓太緊，最好還是至少提早1個半小時前，就先搭乘接駁車前往第一航廈轉機。除預留搭車接駁時間外，另外就是辦理國內線報到與登機程序，得多預留點應變時間，主要原因如下：
- 報到時，櫃臺採用統一辦理：越南航空報到櫃臺一字排開，每個櫃臺都可處理任一航班的報到，不會規劃航班先後順序，時常可看到登機時間將屆、卻尚未報到的人還在大排長龍之後，常看到服務人員舉牌呼叫並安排插隊辦理報到，為保險起見，還是提早報到為佳。
- 候機時，登機資訊時常變動：越南機場的航班調度與登機入口變動相當頻繁，報到時拿到的登機證所載明登機資訊，可能僅僅是參考之用，隨時都會變更登機入口與登機時間，建議完成報到後，就直接先通過安檢入內，注意看板上的飛機班次與登機入口及時間，別太相信登機證上的資訊。
▲ 走出第二航廈一樓入境大廳後向右轉，就可看到前往第一航廈的接駁巴士的等候區。第二航廈二樓是商店與餐廳，三樓就是出境大廳。
▲ 航廈間接駁巴士為15-20分鐘一班。
▲ 接駁巴士為黑色外觀，車體標示字體很大，非常好認。
▲ 第一航廈較為老舊，離境報到大廳內，僅有簡單的零食販賣櫃臺。
▲ 提早就跑來第一航廈，只好下樓到入境大廳，買美式速食吃兼休息。
▲ 漢堡加可樂，要價10萬越南盾，折合新台幣約150元，在越南看消費金額，直接先扣掉3個零就對了。
▲ 越南航空的報到櫃臺，統一設置在Lobby報到大廳的E區，非常醒目。
▲ 國內線的報到櫃臺，沒有特別指定航班，每個航班在每個櫃臺皆可處理，依序排隊。
▲ 國內線航班報到櫃臺在起飛前40分鐘關櫃，15分鐘前進入登機口。
▲ 記得登機證上的登機門與登機時間資訊，僅是提供參考而已。
▲ 完成報到手續後，建議直接先通過安檢入內。
▲ 安檢入內後，記得仔細看搭乘航班與登機門兩者是否對得上，別信登機證所載資訊。
▲ 登機大廳內還有幾家餐廳，提早入內的話，也不怕沒東西吃。
▲ 搭乘接駁車，準備登機前往峴港囉！
搭乘國內航線飛往峴港
在河內轉機前往峴港時，發覺越南航空的國內線班機，居然比起桃園─河內國際線班機要大上一號，想來是因為載客量較高的緣故，機上乘客有許多越南在地人，更有多種國籍乘客，其實還蠻像搭乘國際線班機，但是飛行時間僅有80分鐘就是。
▲ 前往峴港搭乘的是空中巴士A330客機，高載客量的中長程廣體客機。
▲ 越南航空的機上刊物Heritage Fashion，主要介紹流行與購物資訊。
▲ 河內轉機峴港的航程僅80分鐘，空服人員會提供一瓶水，無其他送餐服務。
▲ 終於順利抵達越南峴港國際機場！
◎ Vietnam Airlines．越南航空
– 地址：台北市中山區松江路146號7樓
– 電話：+886 2 2567 8286
– 官網：https://www.vietnamairlines.com/tw/zh/
– Facebook：https://www.facebook.com/VietnamAirlinesTaiwan/